MerkurXtip FAQ: nejčastější dotazy hráčů & odpovědi

Na zákaznickou linku online casina MerkurXtip se hráči denně obrací s nejrůznějšími dotazy. Na nejčastější z nich vám dáme odpověď v tomto článku.

Foto: encyklopediehazardu.cz

Online casino MerkurXtip: nejčastější dotazy ze strany hráčů

Online casino MerkurXtip rozšířilo nabídku licencovaných casin figurujících na českém hazardním trhu. Hráčům nabízí rozmanité bonusy, pořádá zajímavé promo akce a neustále rozšiřuje svou nabídku výherních automatů.

Na podporu casina Merkur Xtip se hráči dnes a denně obrací s nejrůznějšími dotazy. Ty se týkají nejen registrace, ale i přihlášení, zapomenutého hesla nebo nabízených bonusů. Na co se hráči ptají nejčastěji?

1️⃣ Registrace & přihlášení

Jak probíhá registrace u MerkurXtip casina? Co všechno zahrnuje? Je registrace zpoplatněna? Na tyhle i další otázky vám nyní dáme odpověď.

Jak se můžu zaregistrovat u casina MerkurXtip?

Registraci lze vyřídit online z pohodlí domova. Vše začíná vyplněním registračního formuláře a potvrzení e-mailu. Následuje ověření identity, nastavení herních limitů a ověření platební metody. Celou registraci zvládnete vytvořit do několika málo minut.

Budu za registraci něco platit?

Ne. Registrace u casina Merkur Xtip je zcela zdarma, nic platit nebudete.

Jak dokončím registraci u MerkurXtip?

Abyste registraci řádně dokončili a vytvořili si trvalé herní konto, musíte splnit 3 nezbytné kroky, které vyžaduje zákon:

• ověření identity
• ověření platební metody
• nastavení herních limitů

Jak se můžu přihlásit k MerkurXtip hernímu účtu?

Velmi jednoduše. Přejděte na webové stránky online casina a vpravo nahoře klikněte na možnost „PŘIHLÁSIT“. Poté vyplňte přihlašovací údaje zvolené při registraci a přihlášení potvrďte kliknutím na tlačítko „PŘIHLÁSIT“.

Můžu se k hernímu účtu u MerkurXtip casina přihlásit z mobilu?

Ano. Přihlášení probíhá úplně stejně, jako třeba na notebooku nebo na počítači. V mobilu otevřete webový prohlížeč, přejděte na stránky casina MerkurXtip a dále postupujte dle návodu výše.

2️⃣ Herní účet

Co je dočasné herní konto? A pojí se k němu nějaká omezení? Jak postupovat, když zapomenete heslo? A jak se dá účet u casina MerkurXtip zrušit? Odpovědi najdete dále v článku.

Co je MerkurXtip dočasné herní konto?

Dočasné herní konto má platnost 30 dní. Poté se automaticky deaktivuje. Během této doby je potřeba registraci dokončit.

Má Merkur24 dočasné herní konto nějaká omezení?

Ano. U dočasného herního konta nemůže výše všech vkladů překročit částku 3 000 Kč. Z dočasného herního konta také nemůžete vybírat peníze. V případě, kdy do 30 dní od registrace proces nedokončíte, bude vám dočasné herní konto deaktivováno a případné výhry nenávratně propadnou.

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a heslo ke svému účtu?

Hlavně nezačněte panikařit. Zapomenout heslo může každý a neděje se nic tak hrozného. Stačí požádat o zaslání nového hesla a následně postupovat podle pokynů.

Jak mám postupovat při MerkurXtip zrušení účtu?

Rozhodli jste se deaktivovat svůj herní účet u online casina MerkurXtip? V tom případě odešlete žádost na zákaznickou podporu. Své rozhodnutí si ale dobře promyslete. Zrušení herního konta je totiž nevratné. Pokud byste si to později rozmysleli, museli byste si herní konto založit znovu.

3️⃣ Online casino MerkurXtip

Má casino MerkurXtip platnou licenci pro provoz? Je hra v něm pro hráče bezpečná? A proč jsou hráči ve hře limitováni časem? I na tyto otázky vám přinášíme odpovědi.

Má online casino Merkur Tip platnou licenci pro provoz?

Ano. Za provozem online casina MerkurXtip stojí společnost Merkur. Ta obdržela licenci od Ministerstva financí ČR v létě roku 2022.

Je zábava v casinu Merkur Xtip bezpečná?

Ano. Online casino MerkurXtip splnilo všechny podmínky a náležitosti potřebné pro získání licence a obdrželo tak platnou licenci. Hra zde je pro hráče bezpečná a legální.

4️⃣ Bonusy & free spiny

Nabízí casino MerkurXtip bonusy za registraci? A co bonusy bez nutnosti vkladu na herní konto? Má ve své nabídce oblíbené volné otočky? Tohle téma hráče hodně zajímá a často se na něho ptají. Pojďme si nejčastější otázky zodpovědět.

Nabízí online casino MerkurXtip bonus bez vkladu?

Ano. Ve chvíli, kdy dokončíte kompletní registraci, odmění vás casino Merkur X Tip bonusem v hodnotě 200 Kč. Jde o tzv. no deposit bonusy čili o bonus bez nutnosti vkladu na herní konto.

Má MerkurXtip casino bonus ke vkladu?

Ano. Nově příchozí hráči mohou po dokončení registrace využít bonus vázající se k prvnímu vkladu na herní konto v hodnotě až 10 000 Kč. Pakliže máte o bonus zájem, aktivujte jej ještě před historicky prvním vkladem v sekci „VKLAD“. Teprve poté proveďte vklad na herní konto v minimální výši 100 Kč. Pozor, samotná výše vkladu určuje následnou hodnotu bonusu.

Lze u MerkurXtip casina získat free spiny za registraci?

Ano. Online casino MerkurXtip v registračním balíčku pro nové hráče free spiny dnes až do roku 2023 nenabízelo. Od ledna 2024 však lze volná zatočení získat, stačí si bonus v této formě vybrat. Druhou možností je získat 200 Kč rovnou ve formě peněz.

Existuje MerkurXtip promo kód?

V tuto chvíli nemáme informace o tom, že by casino Merkur Tip hráčům nabízelo platný promokód.

5️⃣ Vklady & výběry

Jak vložit peníze na herní účet? Jaké platební metody online casino MerkurXtip nabízí? A jak je to s výběry? Zodpovíme nejčastější otázky týkající se vkladů a výběrů finančních prostředků.

Jakými způsoby mohu vložit peníze na herní účet?

Online casino MerkurXtip nabízí hráčům hned několik platebních metod. Pro své vklady na herní konto tak můžete využít:

• Platební kartu
• Bankovní převod
• Skrill
• Paysafecard

Mohu mít více nežli jednu platební metodu?

Ano. Můžete využívat vícero platebních metod, podle toho, co vám nejvíce vyhovuje. Vždy se ale musí jednat o podporované a ověření platební metody vedené na vaše jméno.

Jak mohu vybrat peníze z herního konta u MerkurXtip?

I co se výběru finančních prostředků z herního účtu týče, dává casino MerkurTip hráčům na výběr. Vybrat si tak můžete z těchto metod:

• Bankovní převod
• Platební karta
• Skrill
• Paysafecard

6️⃣ Hry v online casinu MerkurXtip

Jaké hry si můžete zahrát v online casinu MerkurXtip? Jaký je rozdíl mezi hrou v demo režimu a hrou v režimu za peníze? Jaké automaty jsou nejlepší? Podívejte se na odpovědi na nejčastější otázky, které hráče zajímají.

Jaký je rozdíl mezi Hraj za peníze a Hraj pro zábavu?

U každého výherního automatu si můžete vybrat ze dvou možností:hrát o peníze a hrát pro zábavu. Jaký je mezi těmito způsoby hry rozdíl?

• Ve hře o peníze máte možnost hrát o reálné výhry, sázíte zde za skutečné peníze.
• V režimu hry pro zábavu využíváte virtuální kredit bez reálné hodnoty, nelze zde vyhrát reálné výhry.

Kde najdu pravidla výherních automatů?

Pravidla najdete v Herním plánu online casina MerkurXtip. Navíc v každé hře najdete základní informace – dostanete se k nim tak, že rozbalíte „MENU“ na dolní liště pod automatem.

Jaké hry si můžu zahrát v casinu MerkurXtip?

Online casino MerkurXtip nabízí hráčům rozmanitou paletu her, kterou navíc neustále rozšiřuje o nové kousky. Setkáte se zde s výherními sloty, které pochází z dílen známých herních vývojářů:

• Apollo Games
• e-gaming
• Kajot
• Amusnet
• Playson
• Gamomat
• Oryx gaming
• Synot Games

MerkurXtip online automaty – které jsou nejlepší?

Na to nelze jednoznačně odpovědět. Každého hráče totiž baví něco jiného a pro zábavu si tak vybírá slota na základě svých preferencí. I to je jeden z důvodů, proč se casino Merkur X Tip snaží nabídku her neustále rozšiřovat. Každý z hráčů si tak dokáže vybrat.

7️⃣ Zodpovědné hraní v online casinu

Proč je hra limitována 120 minutami? Proč si musíte nastavit herní limity? A k čemu vlastně slouží? Každý hráč by měl ke hře v casinu přistupovat zodpovědně. Proto zodpovíme i otázky týkající se zodpovědné hry.

Po 120 minutách hry musím absolvovat přestávku. Proč?

Když se bavíme, čas utíká daleko rychleji. Je velmi snadné ztratit pojem o čase, proto je dáno zákonem, že hráči musí po 120 minutách aktivní hry absolvovat povinnou 15 minutovou přestávku. Po jejím uplynutí se opět mohou vrátit ke hře.

Co jsou herní limity?

Herní limity slouží jako jakási pojistka, aby se vám hra nevymkla kontrole. Při zábavě je velmi snadné ztratit přehled nebo se nechat tzv. strhnout. Herní limity jsou tu od toho, aby pro vás účast na casino hrách byla vždy především zábava.

Proč si musím nastavit herní limity?

Nastavení herních limitů spadá do trojice nezbytných registračních kroků, bez kterých nelze proces registrace řádně dokončit. Za nás určitě doporučujeme si sebeomezující limity nastavit – děláte to ve svém vlastním zájmu.

Můžu si nastavení herních limitů později změnit?

Ano. Herní limity si můžete kdykoli na základě vašeho uvážení změnit – lze je jak zmírnit, tak i zpřísnit. Dodáme, že změna proběhne až po předem určené době.

• Ve chvíli, kdy herní limity zpřísníte, změní se nejpozději do 24 hodin.
• Pakliže je budete zmírňovat, dojde ke změně nejdříve za 7 kalendářních dnů.

8️⃣ Sociální sítě & podpora & kontakt

Kdo stojí za provozem online casina MerkurXtip? Kdo je jeho majitelem? Jak se můžete spojit s podporou casina? Hráče zajímají i informace týkající se samotného casina. Pojďme si zodpovědět nejčastěji pokládané otázky.

Kdo je MerkurXtip majitel?

Online casino MerkurXtip vlastní a provozuje společnost Gauselmann Group. Jejím zakladatelem je Paul Gauselmann.

Jaký má casino MerkurXtip původ?

V létě roku 2022 získalo casino MerkurXtip licenci pro provoz. 26. srpna 2022 došlo ke spuštění stránek i s plně funkčním online casinem.

Existuje MerkurXtip Facebook & MerkurXtip instagram?

Ano. Online casino MerkurXtip jde s dobou. Proto ho můžete vyhledat i na těchto sociálních sítích (hledejte jej pod jménem MerkurXtip.cz).

Kde najdu Merkur casino kontakt (MerkurXtip podpora)?

Potřebujete poradit? Máte nějaký dotaz, na který jste v našem článku nenašli odpověď? Pak se obraťte na podporu online casina MerkurXtip.

• Telefon: +420 221 091 800 (8:00 – 22:00)
• e-mail: info@merkurxtip.cz
• Adresa: MerkurXtip a.s. Pláničkova 442/1 Praha 6 – Veleslavín, 162 00

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail: