1. EncyklopedieHazardu.cz >
2. CASINO

Nefunguje vám online casino Betano? Nebyla vám připsána výhra nebo máte potíže s výběrem či vkladem peněz? Chcete kontaktovat podporu casina? V tomto článku najdete přehled všech kontaktních údajů online casina Betano.

Foto: Betano

Betano kontakt – obraťte se na zákaznickou podporu

V online casinu Betano je pro hráče k dispozici zákaznická podpora, která vám poradí s registrací, přihlášením, bonusy i jakýmkoliv jiným problémem. Podporu můžete kontaktovat několika způsoby – prostřednictvím online chatu, e-mailu, telefonní linky nebo kontaktního formuláře. Hráči si tak mohou zvolit metodu, která jim nejvíce vyhovuje.

V tomto článku se na všechny metody podrobněji podíváme a ukážeme vám, jak je využít.

💡 INFO: Betano nabízí novým hráčům zajímavé registrační bonusy, které získáte zdarma za vytvoření herního konta. Klikněte na banner níže a začněte proces registrace.

Betano Help Center – najděte odpovědi na své otázky

Online casino Betano disponuje vlastním Help centrem neboli centrem nápovědy, kde najdete nejčastější dotazy hráčů spojené s herním účtem, transakcemi, ověřením či bonusy. V centru si můžete snadno vyhledat svůj problém – řešení se často nachází právě zde.

Pokud zde odpověď nenajdete nebo stále potřebujete pomoc, obraťte se na zákaznickou podporu Betana prostřednictvím jedné z dostupných metod.

Kde Help Center najdu?

Help Center najdete dole na stránce Betana. Po kliknutí se zobrazí několik možností, jak casino kontaktovat.

Do zákaznické podpory se dostanete i v přihlašovacím či registračním okně, a to kliknutím na oranžové tlačítko s názvem „Potřebujete pomoc?“.

💡 Nefunguje vám Betano promo kód? Ujistěte se, že je napsaný správně. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.

Betano podpora – seznam kontaktních metod

Betano podporu můžete kontaktovat několika způsoby, jejichž seznam najdete níže.

📞 Betano zákaznická linka – rychlá pomoc po telefonu

Betano zákaznická linka je dostupná od 9:00 do 17:00 každý den na telefonním čísle +420 910 920 444. Jde o jednu z nejrychlejších metod, jak vyřešit svůj problém. Pokud však potřebujete pomoci mimo tuto dobu, je nutné zvolit jinou variantu.

• Telefonní číslo: +420 910 920 444
• Dostupnost: každý den od 9:00 do 17:00

✉️ Betano e-mail – napište svůj dotaz

Pro podporu můžete využít i Betano e-mail podpora@betano.cz. Myslete však na to, že nejde o nejrychlejší metodu a odpověď vám může přijít až za 24 hodin. Pokud však na odpověď nespěcháte, jde o osvědčenou kontaktní metodu.

Pro podání stížnosti či řešení reklamace je Betano potřeba kontaktovat na e-mailu stiznosti@betano.cz.

• E-mail pro podporu: podpora@betano.cz
• E-mail pro stížnosti: stiznosti@betano.cz

💡 TIP: E-mail podpora@betano.cz využijete i v případě, chcete-li zrušit svůj herní účet.

💬 Betano live podpora na chatu

Mezi další rychlé způsoby patří Betano live podpora, která je dostupná na chatu. Pro jeho spuštění je potřeba přejít do sekce „Help center“, který najdete dole na stránce Betana. V Help centru se nachází zelené tlačítko „Chat“.

Po kliknutí vyberete téma svého dotazu a přivítá vás virtuální asistent, kterému problém popíšete. Pokud si nebude vědět rady, přepojí vás na skutečného pracovníka podpory.

Live chat je k dispozici každý den v jakoukoliv dobu, svůj problém proto můžete vyřešit ihned.

• Live chat: na stránce Betana v sekci „Help center“
• Dostupnost: každý den v jakoukoliv dobu

📝 Betano podpora: kontaktní formulář je také k dispozici

Pro Betano podporu můžete využít i kontaktní formulář, který najdete v sekci „Help center“ pod možností „Contact form“. Po kliknutí na tuto možnost se otevře kontaktní formulář, kde stačí vyplnit uživatelské jméno, e-mail, kategorii problému, předmět a zprávu.

V kontaktním formuláři můžete přiložit i soubory, například snímek obrazovky problému. Následně stačí formulář zaslat kliknutím na „Odeslat požadavek“.

• Kontaktní formulář: na stránce Betana v sekci „Help center“

💡 INFO: Kontaktní formulář nepatří k nejrychlejším řešením. Odpověď může trvat až 24 hodin.

🌐 Sociální sítě lze využít pro kontakt Betano casina

Betano casino lze kontaktovat i na sociálních sítích, konkrétně Facebooku či Instagramu. Obě sítě mají k dispozici chat pro zasílání zpráv. Je však potřeba mít na paměti, že sociální sítě nejsou primárním kanálem podpory.

• Facebook: Betano Czech Republic
• Instagram: Betano_cz
• LinkedIn: Kaizen Gaming

Betano dotazy spojené s výherními automaty

Hráči se často obracejí i s dotazy týkajícími se výherních automatů. Pokud vám některá hra nefunguje, můžete problém nahlásit jakýmkoliv způsobem. V e-mailu či kontaktním formuláři můžete přiložit i obrázky, které mohou Betanu pomoci s řešením daného problému.

Betano však lze kontaktovat i s jinými dotazy. Pokud máte jakoukoliv otázku týkající se bonusů, her v live casinu, kurzového sázení nebo vás zajímá, jaké jsou nejlepší Betano hry za haléře, můžete taktéž kontaktovat zákaznickou podporu.

💡 Nefungují vám nejlepší automaty Betano? Kontaktujte casino jakýmkoliv způsobem a váš problém popište.

#️⃣ Kde najdu Betano chat?

Betano chat se nachází v sekci „Help center“ dole na stránce casina. Online chat následně spustíte kliknutím na zelené tlačítko „Chat“.

#️⃣ Kde najdu Betano kontakt? Telefon je k dispozici?

Betano lze kontaktovat na telefonním čísle +420 910 920 444, a to každý den od 9:00 do 17:00. Jestliže potřebujete poradit mimo tuto dobu, zvolte jinou variantu podpory.

#️⃣ Kdy je k dispozici Betano podpora?

Zákaznická linka je dostupná od 9:00 do 17:00 každý den, live podpora na chatu vám pomůže kdykoliv. Pokud jste casino kontaktovali přes e-mail či formulář, odpověď byste měli obdržet do 24 hodin.