1. EncyklopedieHazardu.cz >
2. CASINO

IRIS je systém včasné detekce rizikového či problémového hazardního hraní vyvíjený v rámci projektu Zodpovědné hraní pod záštitou Institutu pro regulaci hazardních her (IPRH). Jak funguje a proč je užitečný?

Foto: Shutterstock

Co je IRIS?

Systém detekce rizikového hraní IRIS je jednotný detekční model napříč provozovateli, který dokáže analyzovat chování hráčů. Vyvíjí se od roku 2023 a do ostrého provozu by měl jít již v následujícím roce.

IRIS využívá generativní umělou inteligenci a sleduje především:

• transakční údaje – kolik a jak často hráč vkládá na herní konta,
• výkyvy v chování – náhlé zvýšení sázek nebo změny herních vzorců,
• zvýšenou frekvenci hraní – pokud hráč bude hrát více, než je u něj běžné.

To, že vývoj IRIS byl dlouhodobým cílem projektu Zodpovědné hraní, dokazuje i článek ke spuštění projektu na webu IPRH (rok 2021):

„Projekt Zodpovědné hraní si stanovuje cíl, aby hraní hazardních her zůstalo zábavou. Usiluje o podporu prevence a zabránění vzniku rizikového hráčství, edukaci hráčů i široké veřejnosti o zásadách zodpovědného hraní, spolupráci s odbornými organizacemi na vzdělávání a výzkumu a zavedení softwarového nástroje na detekci rizikového hráčského chování.“

Jak IRIS funguje?

Již bylo uvedeno, IRIS bude pomáhat rozpoznat rizikové hraní napříč licencovanými online casiny. Prosázené částky dokáže sčítat, analyzovat a pozorovat. Pokud systém vyhodnotí, že je chování hráče rizikové, aktivuje se automatizované upozornění nebo nabídka pomoci. IRIS přitom vyhodnocuje tři úrovně rizikovosti:

• Nízké riziko – hráč obdrží automatické upozornění s doporučením nastavit si herní limity a odkazy na Zodpovědné hraní.
• Střední riziko – soukromá zpráva popisující změněný vzorec hraní a nabídka možností, jako je pauza nebo kontakt na odbornou pomoc.
• Vysoké riziko – možná dočasná blokace či pauza účtu napříč provozovateli, společně s konkrétním upozorněním.

„Jedním z největších projektů, které v rámci Zodpovědného hraní právě vznikají, je celotržní detekční model problémového hraní (IRIS). Fungovat bude na principu chytré analýzy dat, umělé inteligence a využívání algoritmů, které trackují herní vzorce hráčů napříč jednotlivými hazardními společnostmi. Pokud algoritmy vyhodnotí, že hráč může mít problém, dokáže ho systém upozornit. V budoucnu by měl systém umět nabídnout taky propojení na odbornou adiktologickou pomoc.“, říká k IRIS ředitel Institutu pro regulaci hazardních her Jan Řehola.

Casina, ve kterých bude IRIS fungovat

Projekt je pochopitelně podporovaný adiktology i samotným Ministerstvem financí ČR a je velmi pravděpodobné, že se do něj postupně zapojí i další provozovatelé. Cílem je, aby byl IRIS do budoucna standardizovaný napříč všemi tuzemskými provozovateli.

Aktuálně se spuštění v příštím roce očekává u Sazky, Tipsportu, Chance a Fortuny. Sazka a Tipsport systém IRIS již interně testují. Do budoucna se předpokládá nasazení IRIS i do kamenných heren.

Pokud hrajete zodpovědně, IRIS vás nijak neomezí. Jak již bylo uvedeno, systém IRIS tu totiž není proto, aby hráče nějak omezoval. Má jim pomáhat v případě, že někomu hraní zkrátka přeroste přes hlavu. Díky IRIS budou mít rizikoví hráči možnost reagovat včas, a to je hlavní.

Co může udělat hráč, pokud IRIS vyhodnotí riziko?

Pokud u vás IRIS vyhodnotí rizikové hraní, nemusíte panikařit. Jak již bylo zmíněno, jde především o prevenci, takže máte šanci včas zareagovat.

1. Nastavte si herní limity,
2. využijte nabídnutou pauzu od hraní,
3. kontaktujte odbornou pomoc,
4. zvažte sebevyloučení.

Poslední bod je zápisem do rejstříku vyloučených osob (RVO), což může udělat každý hráč i zcela dobrovolně. Ochranná lhůta po zápisu trvá jeden rok, během kterého se z RVO nemůžete nechat vymazat.

IRIS hráčům nebude udělovat žádné tresty, všechna zmíněná sebeomezující opatření záleží na vašem rozhodnutí.

Na koho se můžete obrátit v případě problémů s hraním?

Máte-li vy nebo někdo ve vašem okolí problém s patologickým hráčstvím, můžete se obrátit na následující organizace:

Naberte kurz:

• webové stránky: www.nabertekurz.cz,
• nonstop linka: +420 777 477 877,
• e‑mail: kontakt@nabertekurz.cz.

Sananim – Gambling ambulance:

• webové stránky: www.sananim.cz,
• telefonní číslo: +420 774 701 070,
• e-mail: gambling@sananim.cz.

Prevent 99:

webové stránky: www.prevent99.cz,

telefonní číslo: +420 607 038 140,

e-mail: kancelar@prevent99.cz.

FAQ k systému IRIS:

*️⃣ Kdo provozuje IRIS?

Systém IRIS vyvíjí Institut pro regulaci hazardních her (IPRH) v rámci projektu Zodpovědné hraní.

*️⃣ Sleduje mě IRIS při hře?

Ne, IRIS není nástroj ke sledování hráčů, ale k včasnému rozpoznání výkyvů v chování hráče.

*️⃣ Co se stane, když IRIS vyhodnotí riziko?

Dostanete upozornění nebo třeba zprávu s kontakty na odbornou pomoc. Při vyšším riziku může dojít i k dočasné pauze účtu.

*️⃣ Ve kterých online casinech bude IRIS fungovat?

V roce 2025 se očekává nasazení IRIS u Sazky, Tipsportu, Chance a Fortuny. Další online casina by se měla postupně připojit.

Zdroje:

• Institut pro regulaci hazardních her (IPRH) – ZDE,
• Zodpovědné hraní (projekt IPRH) – ZDE
• AT konference – prezentace Harm Reduction (snížení škod) v projektu Zodpovědné hraní – ZDE.