Nejčastější dotazy hráčů Forbes casina

Potřebujete nějaké informace ohledně Forbes casina? Buď můžete kontaktovat jeho zákaznickou linku, nebo se podívat na náš článek s nejčastějšími dotazy hráčů.

REGISTRACE - OVĚŘENÍ TOTOŽNOSTI
BONUSY - MŮJ ÚČET
VKLADY A VÝBĚRY - ZODPOVĚDNÉ HRANÍ

Foto: Forbes casino

Zákaznická podpora (support) Forbes casino CZ

Hráčů, kteří se v online casinu Forbes baví hrou, je čím dál více. Právě počet nových aktivních hráčů jde ruku v ruce i s množstvím dotazů, které přicházejí na adresu zákaznické linky Forbes casina.

Super je, že pokud si v online casinu Forbes nevíte s čímkoliv rady, zákaznická linka vám v co nejkratším možném čase pomůže. Nicméně ne vždy je nezbytně nutné support casina vytěžovat. Mnoho stejných otázek a pochopitelně i odpovědí na ně, lze totiž nalézt mezi nejčastějšími otázkami hráčů Forbes casina.

Velmi často se totiž stává, že se jednotlivé otázky napříč hráči opakují. Tudíž než support Forbes casina kontaktujete, můžete na většinu z nich najít odpověď prakticky ihned sami. Podívejte se na ty nejčastější hráčské dotazy casina Forbes níže.

Forbes casino registrace

Jak dokončit registraci ve Forbes casinu?

Registrace v online casinu Forbes lze provést online během pár minut. Stačí splnit tyto kroky:

• Zvolte si přihlašovací údaje
• Vyplňte v registračním formuláři své osobní údaje
• Udělte souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami a souhlas s ochranou osobních údajů
• Ověřte své telefonní číslo pomocí SMS s kódem, který opíšete do příslušného pole na webu Forbes casina

K dokončení registrace trvalého konta poté musíte ověřit e-mail, ověřit platební metodu, ověřit totožnost a nastavit sebeomezující opatření.

Jaká omezení má dočasné herní konto?

V minulosti měla registrace 2 různé typy herních kont. Dočasné a trvalé. Od 1. 1. 2024 došlo ke zrušení dočasného casino účtu. O reálné peníze si zahrajete jedině poté, co dokončíte proces registrace.

Mohu si založit účet ve Forbes casinu vícekrát?

Žádný hráč nemůže mít ve Forbes casinu vícero registrací.

Ověření totožnosti Forbes casino - NeteraPay, Bank ID, Czech Point

Jak ověřit identitu u Forbes casina?

Ověření totožnosti lze provést buď online z domova, nebo osobně. Pro online ověření lze využít služeb Bank ID, nebo NeteraPay. Pro osobní ověření lze jít buď na kteroukoliv pobočku Forbes casina, nebo na libovolné místo se službou Czech Point.

Jak na ověření identity přes Bank ID?

Pro ověření totožnosti pomocí bankovní identity (Bank ID), musíte vlastnit účet u některé z bank ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, MONETA Money Bank nebo Air Bank. Poté v sekci "MŮJ ÚČET" klikněte na "DOČASNÝ ÚČET" a následně na "OVĚŘENÍ IDENTITY". Zvolte možnost Bank ID a vyberte vaší banku. Nakonec se přihlaste do internetového bankovnictví a na webu banky proveďte požadované kroky nutné k ověření.

Jak na ověření identity přes NeteraPay?

Pro ověření totožnosti přes NeteraPay budete potřebovat občanský průkaz a účet vedený na vaše jméno.

Na webu Forbes casina v sekci "MŮJ ÚČET" klikněte na "DOČASNÝ ÚČET" a poté na "OVĚŘENÍ IDENTITY". Zvolte možnost "NeteraPay" a na oficiálním webu NeteraPay proveďte registraci. Následně na vaší adresu dorazí kurýr, který vám předá ověřovací kód a ten vyplníte na webu NeteraPay.

Jak na ověření identity na pobočce a kde najít Forbes pobočky?

Vyberte si ze seznamu na webu forbescasino.cz libovolnou kamennou pobočku a v otevírací době se do ní zastavte. S sebou si vezměte doklad (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas), dle kterého bude možné vaší totožnost na místě ověřit.

Jak na ověření identity přes Czech Point?

Jděte na libovolnou pobočku Czech Point s občanským průkazem nebo řidičským průkazem a 200 Kč na manipulační poplatek (bude vám po ověření Forbes casinem refundován 200 věrnostními body na herní konto).

Dále zaměstnancům Czech Pointu ukažte následující údaje:

• Jméno společnosti: FORBES Casino, a.s.
• Sídlo: Letenské náměstí 157/4, Bubeneč (Praha 7), 170 00
• Účel ověření: Založení uživatelského účtu u poskytovatele hazardních her.
• Daňové identifikační číslo (DIČ): CZ26059517

Následně vám bude vystaven dokument o identifikaci fyzické osoby, který oskenujte a spolu s dokladem o vlastnictví bankovního účtu (například výpis z účtu, kde bude patrné, že se jedná o váš účet) ho nahrajte přes formulář, který najdete sekci "MŮJ ÚČET" a "DOČASNÝ ÚČET" přímo na webu Forbes casina.

Forbes casino bonusy a promo kódy

Jak získám Forbes casino bonus bez vkladu?

Abyste ve Forbes casinu získali bonus bez nutnosti vkladu v hodnotě 200 Kč, stačilo jen provést kompletní registraci nového herního konta a přitom využít promo kód "VIP200". Následně vám bylo připsáno 200 věrnostních bodů, které šlo kdykoliv převést na koruny v poměru 1:1. Tato nabídka už není aktivní, promokód VIP200 přestal 1.1. 2023 platit.

Jak získám Forbes casino 50 free spins?

Abyste získali uvítací bonus 50 free spinů, stačí jen plně dokončit registraci nového herního konta. Poté už na vás free spiny budou čekat přímo ve hrách od Synot Games vyjma Fruit Awards, Fruit and Fire, Golden Myth, Hell Mania a Sync Spin.

Forbes casino promo code - potřebuji ho k bonusu ke vkladu?

Nově registrovaní hráči ve Forbes casinu mohou získat nárok hrát i o vkladový bonus až 50 000 Kč. Žádný promo code pro zisk tohoto bonusu potřebovat nebudete. Stačí provést vklad v maximální hodnotě 25 000 Kč a následně do 20 dní od provedení vkladu protočit 35násobek hodnoty bonusu.

Foto: Forbes casino

Forbescasino můj účet

Jak změnit e-mail a jiné osobní údaje?

V sekci "MŮJ ÚČET" klikněte na "OSOBNÍ ÚDAJE", kde lze vaše osobní údaje změnit. Pokud změníte vaší e-mailovou adresu, bude vám na ní zaslán nový ověřovací e-mail. Pokud změníte jméno, nebo adresu, bude po vás vyžadováno nahrání ofoceného průkazu totožnosti, kterým si Forbes casino ověří platnost údajů.

Lze změnit registrované telefonní číslo?

Přejděte v sekci "MŮJ ÚČET" na "OSOBNÍ ÚDAJE", kde lze vaše telefonní číslo změnit. Jakmile kliknete na tlačítko "POTVRDIT", přijde vám na nové číslo ověřovací SMS kód.

Co dělat, pokud jsem zapomněl přihlašovací heslo?

Pokud jste zapomněli své heslo, zvolte možnost "PŘIHLÁSIT SE" a následně klikněte na "ZAPOMENUTÉ HESLO". Vyplňte e-mailovou adresu a na ní vám bude zaslán ověřovací kód, pomocí kterého se do svého herního konta přihlásíte.

Forbes casino online - vklady a výběry

Mohu využívat více než jednu platební metodu?

Platebních metod můžete využívat kolik chcete. Musí se však vždy jednat o podporované a ověřené platební metody, které jsou psané na vaše jméno.

Mohu při registraci ověřit platební metodu pomocí M-platby?

Pro kompletní registraci trvalého herního konta je nutné ověřit jednu platební metodu. Mezi ně se počítají platby přes kartu, nebo bankovním převodem. M-platba je určena pouze pro vklady a nelze ji využít pro ověření platební metody.

Jak si mohu vybrat peníze z Forbes casina?

Forbes nabízí možnost výběru finančních prostředků pouze prostřednictvím ověřeného bankovního účtu. Možné jsou veškeré výběry v minimální hodnotě 100 Kč. Z dočasného herního konta vybírat peníze nelze, protože to nedovoluje český hazardní zákon.

Za jak dlouho mi z Forbes casina přijdou peníze?

Schvalování výběrů z herního konta probíhá vždy v pracovní dny. Pokud tedy zadáte o výběr peněz během víkendu, peníze vám přijdou nejdříve v pondělí. Jinak jsou výplaty odeslány zpravidla následující den, výjimečně do tří pracovních dnů.

Forbes kasino zodpovědné hraní

Proč si musím nastavit herní limity?

Nastavení sebeomezujících opatření patří mezi registrační kroky, které jsou zákonem povinné v každém online casinu. Jde o herní limity, který si každý hráč může, ale také nemusí nastavit. V rámci dodržování zásad zodpovědného hraní ale jejich nastavení doporučujeme

Mohu nastavení svých herních limitů změnit?

Herní limity si lze samozřejmě kdykoliv zmírnit, ale i zpřísnit. V obou případech však dojde ke změně až po předem určené době od změny. Pokud si herní limity zpřísníte, změní se do 24 hodin. Pokud si herní limity zmírníte, dojde ke změně nejdříve za 7 kalendářních dnů.

Forbes casino kontakty a zákaznická linka

Pokud náhodou máte jiný specifický dotaz na adresu Forbes casina, využijte jeden z níže uvedených komunikačních kanálů:

• Telefon: +420 605 282 288
• e-mail: podpora@victoriatip.cz
• Online chat / kontaktní formulář: Na webu Forbes casina jděte do Menu a následně do sekce "ONLINE SERVIS". Poté klikněte na záložku "ONLINE CHAT" nebo "KONTAKTNÍ FORMULÁŘ" a do příslušných kolonek podejte svůj dotaz.

Podpora Forbes casina je velmi pružná a odpoví vám na jakýkoliv dotaz prakticky okamžitě.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail: